Acheter une pièce chez LAPIERRE MARKET n'est pas un acte anodin. Ce sont des objets uniques, souvent anciens, toujours choisis à la main. Voici comment se passe une commande, de la première photo à la livraison.
Parcourir le catalogue
Notre catalogue est organisé par typologie — assises, tables, rangements, luminaires, bureaux, objets — et par designer ou éditeur lorsque la pièce le justifie. Chaque fiche est documentée avec précision : dimensions au centimètre près, matériaux, année estimée, état, provenance. Les photos sont prises en studio, à la lumière naturelle, sans retouche esthétique qui masquerait un défaut.
Si vous hésitez entre plusieurs pièces ou cherchez quelque chose de spécifique qui n'apparaît pas en ligne, écrivez-nous. Notre stock circule en permanence et certaines pièces ne sont pas publiées immédiatement.
Demander un complément d'information
Besoin de vues supplémentaires, d'une vidéo, d'une précision sur un marquage ou d'un conseil sur une implantation ? Chaque fiche propose un lien Nous écrire, et nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées. Nous ne considérons jamais ces demandes comme une perte de temps — au contraire, elles limitent les mauvaises surprises et construisent une relation plus longue.
Pour les pièces structurantes (USM sur mesure, canapés, grandes tables), nous proposons aussi un rendez-vous en visio afin de montrer la pièce en direct, sous tous les angles, avec un mètre ruban à la main.
Commander en ligne
La commande se fait directement depuis la fiche produit. Ajoutez la pièce au panier, renseignez votre adresse, choisissez le mode de livraison. Le système calcule automatiquement les frais applicables en fonction du format, du poids et de la destination. Pour les pièces lourdes ou hors normes, le transport peut être indiqué sur devis — nous vous recontactons alors dans la journée avec une proposition ferme.
Le paiement s'effectue par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou virement (au-delà de 3 000 €). À la confirmation de paiement, vous recevez un e-mail de récapitulatif, suivi dans les 72 heures d'un message avec le calendrier précis de préparation et d'expédition.
Livraison et montage
Nous adaptons le mode de livraison à chaque pièce. Un objet léger part en Colissimo suivi. Un mobilier standard passe par un transporteur spécialisé avec emballage renforcé. Les pièces lourdes, fragiles ou complexes bénéficient de la livraison blanche sur Paris et en Île-de-France : nous transportons, nous installons, nous reprenons les emballages. Le détail des zones, tarifs et délais est consultable sur la page Livraison.
Pour les USM et les ensembles modulaires, le montage sur place est inclus ou optionnel selon le projet. Nous venons avec l'outillage nécessaire et nous laissons la pièce prête à l'usage.
Rétractation et retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans avoir à justifier votre décision. Les modalités pratiques — enlèvement, emballage, remboursement — sont détaillées sur la page Retours et garanties. Nous organisons systématiquement le retour par le même prestataire que la livraison afin de vous éviter la logistique.
Chaque pièce bénéficie par ailleurs d'une garantie d'authenticité à vie. C'est un engagement écrit, valable quel que soit le délai depuis l'achat.
Nous écrire
Une question avant de commander, un projet qui demande un échange en amont, une demande sur mesure ? Contactez-nous — c'est Nicolas qui lit et répond personnellement à tous les messages. Pour les demandes urgentes, précisez-le dans l'objet du message et nous répondons en priorité.